Уведомления
Уведомления складываются из двух независимых настроек:
- На что подписаться — какие события какого объекта вас интересуют. Настраивается на странице объекта.
- Куда доставлять — по каким каналам приходят все ваши подписки. Настраивается один раз в настройках аккаунта.
Событие доходит до вас, только если выполнены оба условия.
Подписки на транспортное средство
Откройте страницу транспортного средства → блок Уведомлять об этом транспорте. Переключатели:
| Событие | Пояснение |
|---|---|
| Вход в геозону | Транспорт входит в любую зону |
| Выход из геозоны | Транспорт покидает любую зону |
| Появился в сети | Трекер снова подключён |
| Пропал из сети | Трекер перестал передавать данные |
| Остановлен | Транспорт остановился |
| Начал движение | Начата новая поездка |
| Превышение скорости | Превышен лимит скорости |
| Тревога | Сигнал паники / SOS |
| Пункт назначения достигнут | Прибыл в заданный пункт назначения |
| Задан новый пункт назначения | Транспорту назначен пункт назначения |
| Опаздывает | Прогноз прибытия на остановку с опозданием |
Подписки индивидуальны: они действуют только для вашей учётной записи и не влияют на других пользователей.
Подписки на геозону
Откройте страницу геозоны → блок Правила оповещений. Здесь настраивается, о чём сообщать по этой зоне — въезд, выезд, превышение скорости внутри, превышение времени пребывания.
Подписка на зону удобна, когда важен объект, а не машина: «сообщить о любом въезде на склад» вместо «сообщить о въезде машины А123ВС куда угодно».
Каналы доставки
Меню пользователя → Аккаунт → Уведомления. Подсказка раздела: «Выберите, как получать оповещения, на которые вы подписаны — отметьте подходящие варианты.»
| Канал | Описание | Что нужно настроить |
|---|---|---|
| Эл. почта | Отправлять оповещения на почту аккаунта | Ничего — используется адрес учётной записи |
| Telegram | Сообщение в чат Telegram | Разовое подключение бота, см. ниже |
| Веб | Уведомления в приложении при входе в систему | Ничего |
| Webhook | Отправка JSON-запроса POST на ваш URL | Адрес приёмника |
Каналы можно включать в любой комбинации — например, критичные события дублировать в Telegram и на почту.
Подключение Telegram
- Откройте Аккаунт → Уведомления и отметьте канал Telegram.
- Нажмите Подключить Telegram — откроется чат с ботом.
- Нажмите в Telegram кнопку Старт.
- Вернитесь в систему: появится сообщение «Нажмите «Старт» в Telegram и немного подождите…», после чего связь установится автоматически.
Идентификатор чата подхватывается автоматически, вводить его вручную не нужно.
Кнопка Отключить разрывает связь.
Если вы видите «Telegram не настроен на сервере. Попросите администратора настроить бота.» — интеграция не включена в вашей установке; обратитесь к администратору.
Webhook
При выборе канала Webhook укажите URL. Система выполняет POST-запрос с JSON-описанием события. Требования к приёмнику:
- доступность по HTTPS;
- ответ в разумное время — долгий ответ считается неуспехом;
- идемпотентная обработка: при повторной доставке событие не должно обрабатываться дважды.
Центр уведомлений в приложении
Веб-канал складывает оповещения в список внутри приложения:
- Непрочитанных: 5 — счётчик непрочитанных;
- Отметить все — пометить все прочитанными;
- Всё прочитано — когда непрочитанных не осталось;
- «Нет уведомлений. Здесь появятся оповещения о вашем парке.» — пустое состояние.
Push-уведомления
Для мобильных приложений доступен пункт Push-уведомления. Он включает доставку на устройство, когда приложение закрыто.
Соотношение с журналом событий
Журнал События фиксирует всё независимо от подписок. Подписки влияют только на активную доставку. Поэтому:
- если событие не пришло на почту, но есть в журнале — проблема в подписке или канале;
- если события нет и в журнале — оно не было зарегистрировано, и разбираться нужно с устройством или геозоной.
Типовые сценарии
Контроль въезда на объект. Подпишитесь на геозону склада (Правила оповещений → въезд и выезд) и включите каналы Веб и Эл. почта.
Контроль критичных машин. На странице каждой такой машины включите Тревога, Превышение скорости и Пропал из сети; каналом выберите Telegram для скорости доставки.
Интеграция с внешней системой. Включите Webhook, укажите URL своего обработчика и подпишитесь на нужные события — система будет передавать их в вашу систему учёта.